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服务意识提升，从责任心开始,请登录后台后到seo选项里设置网页标题-尊龙在线登录
发表时间： 2023-05-06 11:30:04
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四月春光明媚，四月春意盎然。本月的全员能力提升培训如期开训，本期培训主题为“服务意识提升，从责任心开始”。
恒御科技的核心价值观，第一条就是“以客户为尊”，这充分体现了公司对“提供优质服务”的重视，而不断提升和强化全员服务意识，是我们做好服务的第一步，应该成为公司全员的共同追求。
“责任心”与“服务意识”
马克思说过“有了责任心生活就有了真正的意义和灵魂”。“责任心”让我们不能只站在自己的角度做事情，而是应该尽自己最大的努力去服务好“对方”，也就是我们服务的需求方，只有需求方的需求得到满足，才是我们尽到了“责任心”，才能收获最好的结果反馈。
好的结果与好的过程
在工作中，有很大一部分人只追求结果，认为按要求做事有了结果就可以了，但对于结果的好坏却并不关心。比如挖一口井，只做了挖井的动作到底算不算有结果？当然不算。只有挖井能安全的挖出来水，才算是一个合格的结果。所以做事不追求好的过程，很难会有一个好的结果出来。当“责任心”驱使我们去追求一个做事的完美过程时，那好的结果几乎就成为了必然。
拒绝借口，承担责任
试想一下，如果我们没有做成任何事时，总是会说：
“我没有在规定的时间里把事做完，是因为……”
“我没有足够的时间，所以……”
“我从没受到过适当的培训来干这项工作”
那我们的“责任心”体现在哪里了呢？不断找借口，是对自己和别人都不负责任的表现。遇到问题时，成功的人往往先会去找方法，只有失败的人才永远会找借口。那种就想要“赢”的意识会不断推动我们去努力，去想办法做到和解决。这个时候，其实根本没时间找借口，神奇的是，一旦我们开始想办法去解决问题时，即使是错误和损失出现了，也会被“责任心”降到最低的。今天的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争!
责任心，勇于不断突破
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